Chez NousDeux, la protection des personnes vulnérables, et en particulier des mineurs, est une priorité absolue. Nous nous engageons à appliquer des normes de sécurité et de conformité strictes afin de prévenir toute forme d’exploitation d’enfants et d’abus sexuels sur mineurs. Ce document détaille, de manière précise et exhaustive, l’ensemble des mesures et procédures mises en œuvre pour garantir un environnement sûr et respectueux pour tous nos utilisateurs.

1. Cadre Légal et Réglementaire

  • Conformité Nationale et Internationale :
    NousDeux respecte scrupuleusement les législations en vigueur dans les pays d’Afrique de l’Ouest où nous opérons (ex. : Côte d’Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, etc.) ainsi que les normes internationales relatives à la protection de l’enfance. Nos politiques s’alignent notamment sur les recommandations de l’UNICEF, du Conseil de l’Europe, et d’autres instances reconnues œuvrant pour la protection des enfants.
  • Obligations Légales :
    Nous sommes tenus de coopérer avec les autorités judiciaires et de signaler tout comportement suspect ou avéré d’exploitation ou d’abus impliquant des mineurs, conformément aux lois en vigueur dans nos juridictions d’activité.

2. Vérification de l’Âge et de l’Identité

  • Processus de Vérification Rigoureux :
    • Collecte des Justificatifs : Lors de l’inscription, chaque utilisateur est tenu de fournir des informations vérifiables, notamment un justificatif d’identité officiel, permettant de confirmer qu’il est âgé de 18 ans ou plus.
    • Contrôles Automatisés et Manuels : Nos systèmes combinent des algorithmes avancés de détection de fraudes et des contrôles manuels afin d’identifier et d’éliminer toute tentative de falsification ou d’inscription frauduleuse.
  • Mise à Jour et Audit :
    Des audits réguliers de nos bases de données et des processus de vérification sont effectués pour garantir l’intégrité des informations et la fiabilité des vérifications d’âge.

3. Surveillance et Détection Proactive

  • Outils d’Analyse et de Modération :
    • Analyse Comportementale : Des outils de surveillance automatisée analysent en continu les interactions et comportements sur la plateforme pour identifier toute activité suspecte susceptible de faciliter ou de masquer l’exploitation d’enfants.
    • Filtrage de Contenu : Des algorithmes avancés détectent et bloquent en temps réel la diffusion de contenus à caractère pédopornographique, incitant à l’exploitation ou à l’abus des mineurs.
  • Signalement Intégré :
    • Par les Utilisateurs : Un dispositif de signalement intégré à l’application permet à tout utilisateur de rapporter anonymement des comportements ou contenus suspects.
    • Par les Systèmes Internes : Des alertes automatiques sont générées par nos systèmes de détection en cas de détection d’un contenu ou comportement potentiellement dangereux.

4. Procédures de Traitement des Signalements

  • Enquête Interne :
    Chaque signalement est traité avec la plus grande rigueur :
    • Collecte de Preuves : Nos équipes collectent et sécurisent toutes les données (logs, communications, métadonnées) liées à l’incident.
    • Analyse Approfondie : Une investigation complète est menée pour déterminer la nature et la gravité de l’incident.
  • Actions Immédiates :
    En cas de confirmation d’un comportement abusif ou exploiteur :
    • Suspension ou Suppression de Compte : Le compte incriminé est immédiatement suspendu ou supprimé.
    • Archivage des Preuves : Les données collectées sont conservées selon les protocoles de sécurité et pour la durée légale requise.
  • Collaboration avec les Autorités :
    NousDeux s’engage à :
    • Informer Sans Délai : Transmettre toutes les preuves nécessaires aux autorités compétentes.
    • Coopérer Activement : Fournir une assistance totale dans le cadre des enquêtes et procédures judiciaires.

5. Mesures Techniques et Sécuritaires

  • Protection des Données :
    • Cryptage Avancé : Toutes les données personnelles et les communications sont protégées par des protocoles de cryptage de pointe.
    • Sécurisation des Logs : Les journaux d’activité sont archivés de manière sécurisée et sont accessibles uniquement par le personnel autorisé dans le cadre des investigations.
  • Mises à Jour et Veille Technologique :
    Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour intégrer les dernières innovations en matière de sécurité informatique et pour contrer les nouvelles menaces.

6. Formation et Sensibilisation

  • Formation Continue des Équipes :
    • Modération et Sécurité : Nos équipes reçoivent des formations régulières sur l’identification des comportements abusifs et sur les protocoles d’intervention.
    • Mises à Jour Législatives : Une veille constante permet de tenir nos équipes informées des évolutions législatives et réglementaires relatives à la protection de l’enfance.
  • Sensibilisation des Utilisateurs :
    Nous diffusons des ressources éducatives pour aider notre communauté à reconnaître et à signaler toute tentative d’exploitation ou d’abus. Ces ressources incluent des guides pratiques et des informations sur les recours disponibles.

7. Engagement et Transparence

  • Engagement Communautaire :
    NousDeux s’engage à maintenir une transparence totale sur ses pratiques et ses politiques. La sécurité et la protection des mineurs sont au cœur de notre mission, et nous encourageons activement nos utilisateurs à participer à la vigilance collective.
  • Révisions et Améliorations :
    Notre politique est réévaluée régulièrement pour intégrer les retours d’expérience et s’adapter aux nouvelles menaces. Toute modification sera communiquée de manière transparente à l’ensemble de notre communauté.

8. Contact et Signalement

Pour signaler un incident ou pour obtenir de plus amples informations sur nos procédures de protection, veuillez utiliser les moyens de contact suivants :

  • Adresse Email Sécurisée : [contact@nousdeux.app]
  • Formulaire de Signalement : Disponible directement dans l’application, via le profil et la messagerie.

En adoptant ces mesures strictes, NousDeux réaffirme son engagement indéfectible à protéger les mineurs et à lutter contre toute forme d’exploitation et d’abus sexuels sur mineurs. Nous continuons à investir dans des technologies de pointe et dans la formation de nos équipes pour assurer la sécurité de notre communauté et répondre aux enjeux actuels et futurs en matière de protection de l’enfance.